Collecte des données personnelles

Theravexlabs collecte uniquement les informations nécessaires pour vous fournir un accès optimal à nos séminaires en ligne sur les indicateurs économiques. Nous traitons vos données de manière transparente et conforme au RGPD.

Données collectées directement

• Nom et prénom lors de votre inscription aux séminaires
• Adresse email pour la communication et l'accès aux contenus
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous contacter par ce canal
• Informations de paiement traitées par nos prestataires sécurisés

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur
• Données de progression dans les modules de formation
• Informations techniques sur votre appareil et navigateur

Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées dans un cadre précis et toujours en lien avec la qualité de votre formation. Voici comment nous traitons vos données au quotidien.

Finalités principales

• Gestion de votre compte et accès aux séminaires en ligne
• Communication concernant vos formations en cours ou à venir
• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
• Assistance technique et support pédagogique
• Facturation et gestion administrative

Partage et transfert des données

Theravexlabs ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous collaborons uniquement avec des partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services éducatifs.

Partenaires et prestataires

• Hébergement sécurisé de la plateforme sur des serveurs français
• Prestataire de paiement certifié PCI-DSS pour les transactions
• Service d'emailing pour les communications pédagogiques
• Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur

Sécurité et protection

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Mesures de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé avec cryptage des données sensibles
• Authentification renforcée pour l'accès à votre compte
• Surveillance continue et audits réguliers de sécurité
• Sauvegarde automatique et plan de continuité d'activité

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant directement.

Droits garantis

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser un traitement fondé sur l'intérêt légitime

Politique de cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur leur utilisation.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : pour comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.